签证如何退款？
拒签退签证费
对于已经被使馆拒签的客人，可以申请退还未发生的费用，如北京使馆签证费用，以及没有参加的旅游费用。
申请退签证费的客人，需要提供使馆拒绝签发申根签证决定的原件和一份复印件，使领馆退回来的资料是旅游签申请表第一页和第二页。
拒签或未成行退团费
被拒签后，如果客人最终并未成行，那么除了可以申请退还北京使馆签证费外，还可以申请退还团费。需要提供拒签信原件和一份复印件。
未成行退团费
对于已经拿到签证，但是最终因为其他原因而未成行的客人，可以申请退还团费。由于未成行，所以客人申请退团费时无需提供拒签信。
旅游签证团费+签证费的退款申请，以及被拒签后，团费的退款申请，需要在被拒签通知书出具日期或最终成行日期后的15个工作日内提出。
由于部分使馆会在拒签信上注明拒签原因，客户在索取拒签信留底时可以要求使馆在拒签信上打上马赛克。